从传统的面对面买卖，到迅速兴起的快递行业，再到蓬勃发展的跑腿服务，人们的交易模式变得更加方便快捷。相关研究报告发布的我国跑腿经济市场规模，彰显了这一新经济形态的发展势头和潜力。

(相关资料图)

从需求侧看，即时需求爆发和消费升级加快，共同构成跑腿服务不断壮大的强劲动力。如今，消费者对消费的时效性要求不断提升，很多人有能力也有意愿为足不出户、节约时间付费。这为涉及同城取送物品、同城代买和帮办事等业务的跑腿经济，提供了茁壮成长的发展土壤。

从供给侧看，市场运力充足和物流技术创新，有力支撑了跑腿经济可持续发展。一方面，不少跑腿平台企业通过众包方式在短时间内招聘了庞大从业人员，具备了开展大范围、高频次跑腿服务的能力。一方面，部分跑腿服务依托平台企业，有效降低商户与消费者的搜寻成本，提升即时配送物流体验。

可以说，消费者对跑腿代办服务个性化、多元化的需求，加速了服务类型的横向延展，助推了从“送外卖”到“送万物”的转变。

作为一种新兴业态，跑腿经济还存在一些短板与不足，如经营门槛低、人员流动性大。有的商家今天开门营业，没过几天就关门停业。更需要注意的是，目前跑腿经济尚无具体而清晰的行业界定和服务划分，存在缺乏行业标准和服务规范等问题。这不仅不利于营造公平竞争环境，不利于保障消费者合法权益，也会影响跑腿经济健康有序发展。

无规矩不成方圆，跑腿经济的发展需要相应标准和规范护航。坚持问题导向，跟上时代发展的步伐，有针对性地制定和实施跑腿经济的行业标准和服务规范，才能确保其在法治轨道上经营和发展。跑腿经济种类多、领域广，构建适应跑腿经济新业态发展的监管机制也十分重要。加大跨部门联合监管力度，创新监管模式，充分发挥智慧监管、信用监管的作用，促进跑腿经济行稳致远。

此外，从业企业应加强自律，在严格践行行业标准和服务规范、维护市场良好秩序、保障消费者合法权益的同时，持续发力提高配送效率和服务质量，在更好满足市场需求中壮大自己，实现跑腿经济高质量发展。 （张国栋）

漫画丨罗琪

编辑丨邱曼